В ноябре наш специалист по коммуникациям Скоробогатова Ольга прошла обучение в Московской школе управления «Сколково» по программе «Сотрудник как клиент: драйверы, инструменты и метрики эффективности».
Программа объединила лучшие практики HR, маркетинга и управления человеческим капиталом и была ориентирована на развитие современных подходов к работе с персоналом.

В течение трёх дней участники изучали ключевые этапы пути сотрудника (Employee Journey Map), учились проводить аудит HR-функции, выстраивать коммуникационную стратегию компании как работодателя и определять драйверы вовлеченности и операционной эффективности. Особое внимание было уделено таким темам, как:

• бренд работодателя и формирование EVP;

• управление коммуникационной воронкой;

• эффективный найм и HR-аналитика;

• мотивация персонала и развитие талантов;

• использование HR-метрик для повышения эффективности команды;

• формирование стратегии управления человеческим капиталом.

Обучение проходило под руководством экспертов МШУ «Сколково» — Елены Витчак, Антона Аверьянова и Сергея Бурлаки. Программа включала лекции, практические кейсы, дискуссии и работу с инструментами EJM, что позволило участникам не только получить теоретические знания, но и адаптировать их к задачам компании.

Мы продолжаем развивать наши компетенции и инвестировать в обучение сотрудников, чтобы создавать сильную корпоративную среду, повышать качество внутренних процессов и строить эффективную коммуникацию внутри компании!